Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Einkauf ist uns wichtig. Sollte etwas nicht Ihren Erwartungen entsprechen, finden Sie hier alle relevanten Informationen zu Rückgaben, Erstattungen und Umtausch.
Übersicht:
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung zurückgeben. Bitte schreiben Sie uns dazu an info@rivermarkshop.de.
Rücksendungen sind nur möglich, wenn die Artikel ungetragen, unbenutzt und originalverpackt mit allen Etiketten zurückgeschickt werden.
Nach Ablauf der 30 Tage ist eine Rückgabe ausgeschlossen.
So funktioniert die Rückgabe
Nach Eingang und Prüfung der Ware wird der Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach Bestätigung der Rücksendung. Es fallen keine Rücklagerungsgebühren an.
Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@rivermarkshop.de. Wir helfen Ihnen gerne weiter und teilen Ihnen die nächsten Schritte mit.
Falls Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@rivermarkshop.de. Wir bemühen uns, die Stornierung durchzuführen, können dies jedoch nicht garantieren, wenn der Versand bereits erfolgt ist.
Sollten Sie einen falschen oder defekten Artikel erhalten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Bildern an info@rivermarkshop.de. Wir werden uns umgehend darum kümmern und Ihnen eine Lösung oder einen Ersatz anbieten.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, helfen wir Ihnen gerne weiter! Lassen Sie es uns einfach wissen, indem Sie einige der unten stehenden Kontaktinformationen nutzen.
Montag bis Freitag: 9:00 - 17:00
E-Mail: info@rivermarkshop.de
Telefon:+3197010238987
Kontakt-Formular: Klicken Sie hier
Rivermark wird von Onvid betrieben, einem in Niederlande eingetragenen Unternehmen.
Firmennummer: 92235662
MwSt.-Nummer: NL004944668B12
DUNS: 494948171
Anschrift:
Meester van Ierselstraat 24, Rosmalen, 5247 WP, Niederlande
