Versandpolitik

Wichtige Hinweise:

  • Bestellschluss: Bestellungen, die bis 16:00 Uhr eingehen, werden noch am gleichen Tag bearbeitet. Bestellungen nach dieser Uhrzeit werden am nächsten Werktag bearbeitet.
  • Bearbeitungszeit: Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen (Montag bis Freitag).
  • Lieferzeit: Der Versand dauert nach der Bearbeitung in der Regel 5-7 Werktage (Montag bis Freitag).
  • Versandkosten: Die Lieferung ist innerhalb Deutschlands kostenfrei.

Versandprozess
Nach dem Bestelleingang erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die den Beginn der Bearbeitung bestätigt. Dieser Schritt nimmt in der Regel 1-2 Werktage in Anspruch. Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit den Tracking-Details, um den Status Ihrer Lieferung zu verfolgen. Die Lieferzeit beträgt etwa 5-7 Werktage.

Eventuelle Verzögerungen
Bestellungen sollten zum voraussichtlichen Liefertermin geliefert werden. Aufgrund von hoher Nachfrage, Feiertagen oder widrigen Wetterbedingungen kann es jedoch zu Verzögerungen kommen. Wenn sich Ihre Lieferung verzögert, bitten wir Sie, 3 zusätzliche Werktage abzuwarten. Sollte Ihre Bestellung danach noch nicht eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@rivermarkshop.de, damit wir den Fall weiter untersuchen können.

Stornierungen
Falls Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit uns in Verbindung unter info@rivermarkshop.de. Eine Stornierung ist nach Beginn der Bearbeitung nicht mehr möglich.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Sollten Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, bitten wir Sie, uns mit Fotos des Problems unter info@rivermarkshop.de zu kontaktieren. Wir werden den Vorfall schnell prüfen und einen Ersatz veranlassen.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, helfen wir Ihnen gerne weiter! Lassen Sie es uns einfach wissen, indem Sie einige der unten stehenden Kontaktinformationen nutzen.

Öffnungszeiten des Kundendienstes:
Montag bis Freitag: 9:00 - 17:00

E-Mail: info@rivermarkshop.de
Telefon: +3197010238987
Kontakt-Formular: Klicken Sie hier

Informationen zum Unternehmen
Rivermark wird von Onvid betrieben, einem in Niederlande eingetragenen Unternehmen.

Firmennummer: 92235662
MwSt.-Nummer: NL004944668B12
DUNS: 494948171

Anschrift:
Meester van Ierselstraat 24, Rosmalen, 5247 WP, Niederlande